Web2.0时代的营销变革企业需要建立一

2021-06-11 21:34激活码

微博营销评价指标体系_微博营销——Web时代的营销变革2.0

企业需要建立一套完整的评价指标体系来指导和评价企业的微博营销活动。微博营销评价指标体系可以借鉴平衡计分卡的形式,由品牌级、用户级、运营级、资源级四个层次的指标组成。

首先是品牌层面。在微博等社交平台上品牌微博营销指数,推广功能应该放在次要位置。企业微博营销的主要目标是树立品牌形象,扩大品牌美誉度,**化品牌资产。为此,企业首先要考虑如何设计品牌层面的指标品牌微博营销指数,从品牌资产的角度衡量微博营销对企业的贡献。 ()

接下来是用户级别。品牌资产能否增值,不取决于公司投入的资源量,而取决于公司拥有多少忠实的品牌粉丝。企业微博粉丝不仅是信息的接收者,也是内容的生产者、信息的传播者和事件的参与者。成功的微博营销可以增加企业的微博粉丝数,增加粉丝的活跃度,从而不断扩大企业的品牌影响力。为此,企业必须设计用户层面的指标,从品牌影响力的角度衡量微博营销的成败。

再次操作级别。数据显示,目前已有关闭的公司仅在新浪微博上开设了新浪微博账户。企业微博要吸引微博用户的注意力并不容易。仅拥有微博账号并不会自动产生营销效果。为了实现品牌目标和用户目标,企业必须投入一定的资源做好微博运营。为此,企业应设计运营层面的指标授权码,从营销活动、服务能力、危机应对能力、营销整合能力等方面考察企业微博的运营效率。

最后是资源级别。企业的微博运营由微博运营团队控制。为了做好微博运营,企业需要战略性地部署和投入微博运营资源,主要是建立一个独立、全面、合适的内部微博营销团队,可以代表企业开展微博营销活动。因此,企业必须设计资源层面的指标来判断微博营销团队是否具备运营微博的能力。

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